Zahtjev za povrat

Predomislili ste se? Online narudžbu možete vratiti u roku od 14 dana od preuzimanja i dobiti novac natrag. Ne trebate navesti razlog.

Kako zatražiti povrat

Prije isteka roka od 14 dana obavijestite nas da raskidate ugovor, na jedan od ovih načina:

Da bismo zahtjev brže obradili, preporučujemo da navedete:

  1. Broj narudžbe
  2. Proizvode koje vraćate
  3. Datum primitka narudžbe
  4. Ime i prezime
  5. Adresu
  6. Kratku rečenicu da želite vratiti proizvode, na primjer: "Želim vratiti ove proizvode i dobiti povrat novca."

Ti su podaci preporuka, a ne uvjet. Valjana je svaka nedvosmislena izjava da raskidate ugovor. Možete upotrijebiti i obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.

Što slijedi

  1. Primitak zahtjeva potvrđujemo e-mailom, s njegovim sadržajem te datumom i vremenom primitka.
  2. U roku od 14 dana donesite proizvode na recepciju Padel Embassyja (Slavonska avenija 17, Zagreb, svaki dan od 8:00 do 23:30, besplatno) ili ih pošaljite na Padel Embassy d.o.o., Embassy Shop, Slavonska avenija 17, 10000 Zagreb (poštarinu plaćate vi).
  3. Novac vraćamo na isti način plaćanja koji ste koristili, najkasnije 14 dana od primitka vaše izjave o raskidu. Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo proizvode ili dokaz da su poslani.

Sve pojedinosti su na stranici Povrat i reklamacije.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

(ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor)

Primatelj: Padel Embassy d.o.o., Slavonska avenija 17, 10000 Zagreb, e-mail: shop@padelembassy.com

Ovime izjavljujem/izjavljujemo da jednostrano raskidam/raskidamo ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ______________________________

Broj narudžbe: ______________
Datum narudžbe / datum primitka: ______________

Ime i prezime potrošača: ______________________________

Adresa potrošača: ______________________________

Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ______________

Datum: ______________